Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Инструкция: как правильно писать заявление». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Простыми словами, что такое заявление — это письменное обращение, в котором автор — заявитель сообщает что-либо адресату или просит его о чем-либо. Такая форма общения очень распространена в деловом обороте.
Общие правила оформления заявления
Заявление, как правило, составляется в рукописной форме на бумаге формата А-4 или трафаретном бланке. Содержит следующие реквизиты:
Наименование адресата (с указанием должности, фамилии и инициалов) пишется вверху с отступом в треть строки * .
Фамилия, имя, отчество заявителя пишется под адресатом без предлога от (более предпочтительный вариант) или с предлогом от.
Наименование документа — слово Заявление — пишется в центре листа.
Основной текст пишется с красной строки. Он содержит формулировку просьбы (жалобы, предложения) с краткой аргументацией существа дела и, возможно, с указанием конкретных сроков и условия желательного варианта решения.
Указание на наличие необходимых прилагаемых к заявлению документов. * *
Дата, как правило, ставится слева, подпись заявителя — справа.
В каких случаях составляют заявления
- заявление о переводе на другую работу,
- заявление об увольнении,
- заявление о предоставлении отпуска.
Однако список ситуаций, при которых оформляются заявления, значительно шире. Они используются в кадровой деятельности с целью фиксации инициации работником того или иного кадрового действия.
Некоторые действия строго требуют оформления заявления работника. Например, увольнение «по собственному желанию» не может быть осуществлено без отражения этой инициативы в виде письменного заявления. И об этом прямо говорит ст.
80 ТК РФ: «работник имеет право расторгнуть трудовой Договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении».
Заявление должно оформляться и в других случаях, прямо названных в ТК РФ. Как правило, эти ситуации предполагают какие-либо действия работодателя, совершаемые с целью реализации прав работника и в интересах работника. Например, заявление составляется, если работник просит:
- оформить новую трудовую книжку в связи с утратой, повреждением предыдущей (ст. 65 ТК РФ);
- выдать трудовую книжку или копии документов, связанных с работой (ст. 62 и 84.1 ТК РФ);
- предоставить ежегодный оплачиваемый отпуск (например, до истечения шести месяцев со дня трудоустройства у данного работодателя) или разбить его на определенные части (ст. 122 ТК РФ);
- продлить или перенести отпуск (ст. 124 ТК РФ);
- предоставить отпуск без сохранения заработной платы (ст. 128 ТК РФ);
- предоставить перед увольнением дни неиспользованного отпуска вместо денежной компенсации за них (ст. 127 ТК РФ);
- заменить часть отпуска (превышающую 28 календарных дней) денежной компенсацией (ст. 126 ТК РФ);
- оплатить труд частично в неденежной форме (ст. 131 ТК РФ);
- перевести оплату труда в безналичном виде на определенные реквизиты (ст. 136 ТК РФ).
Порой работодателю необходимо получить согласие работника: на перевод, на отзыв из отпуска, на направление в командировку (для некоторых категорий работников) и в других случаях. Как правило, необходимость такого согласия закреплена законодательно (например, в ст. 72.1 ТК РФ говорится о согласии на перевод).
При этом закон не определяет вид документа, с помощью которого согласие работника должно быть оформлено. Заявления в этих ситуациях, хотя по смыслу и не отражают суть такого действия, как «согласие», но очень часто применяются как наиболее понятная и привычная форма взаимодействия работника и работодателя. Когда необходимо письменно зафиксировать согласие работника, можно оформить и другой документ – уведомление в двух экземплярах; на экземпляре работодателя просят работника собственноручно написать свое согласие, поставить подпись и дату.
Заявление может оформляться в самых разных ситуациях, а не только в оговоренных законодателем случаях, например:
- о внесении изменений в состав персональных данных работника,
- внесении сведений в трудовую книжку по основному месту работы,
- предоставлении дополнительных дней к отпуску за сверхурочную работу,
- предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска перед отпуском по беременности и родам и др.
Часто практикуют составление этого документа с целью предварительного согласования кадрового действия с работником перед получением резолюции руководителя. Например, заявление о приеме на работу может не оформляться, однако на практике его порой просят составить. Заявление в этом случае подкладывается к трудовому договору работника до его подписания, и на нем проставляются визы заинтересованных должностных лиц и фиксируется решение руководителя о дате приема, особых условиях и пр.
В каких случаях составляют заявления
В ОКУД 1 названы 3 разновидности кадровых заявлений, оформляемых в рамках документирования трудовых отношений:
- заявление о переводе на другую работу,
- заявление об увольнении,
- заявление о предоставлении отпуска.
Однако список ситуаций, при которых оформляются заявления, значительно шире. Они используются в кадровой деятельности с целью фиксации инициации работником того или иного кадрового действия.
Некоторые действия строго требуют оформления заявления работника. Например, увольнение «по собственному желанию» не может быть осуществлено без отражения этой инициативы в виде письменного заявления. И об этом прямо говорит ст. 80 ТК РФ: «работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за 2 недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении».
Заявление должно оформляться и в других случаях, прямо названных в Трудовом кодексе РФ (ТК РФ). Как правило, эти ситуации предполагают какие-либо действия работодателя, совершаемые с целью реализации прав работника и в интересах работника. Например, заявление составляется, если работник просит:
- оформить новую трудовую книжку в связи с утратой, повреждением предыдущей (ст. 65 ТК РФ);
- выдать трудовую книжку или копии документов, связанных с работой (ст. 62 и 84.1 ТК РФ);
- предоставить ежегодный оплачиваемый отпуск (например, до истечения шести месяцев со дня трудоустройства у данного работодателя) или разбить его на определенные части (ст. 122 ТК РФ);
- продлить или перенести отпуск (ст. 124 ТК РФ);
- предоставить отпуск без сохранения заработной платы (ст. 128 ТК РФ);
- предоставить перед увольнением дни неиспользованного отпуска вместо денежной компенсации за них (ст. 127 ТК РФ);
- заменить часть отпуска (превышающую 28 календарных дней) денежной компенсацией (ст. 126 ТК РФ);
- оплатить труд частично в неденежной форме (ст. 131 ТК РФ);
- перевести оплату труда в безналичном виде на определенные реквизиты (ст. 136 ТК РФ).
Порой работодателю необходимо получить согласие работника: на перевод, на отзыв из отпуска, на направление в командировку (для некоторых категорий работников) и в других случаях. Как правило, необходимость такого согласия закреплена законодательно (например, в ст. 72.1 ТК РФ говорится о согласии на перевод). При этом закон не определяет вид документа, с помощью которого согласие работника должно быть оформлено. Заявления в этих ситуациях, хотя по смыслу и не отражают суть такого действия как «согласие», но очень часто применяются как наиболее понятная и привычная форма взаимодействия работника и работодателя. Когда необходимо письменно зафиксировать согласие работника, можно оформить и другой документ – уведомление в 2 экз.; на экземпляре работодателя просят работника собственноручно написать свое согласие, поставить подпись и дату.
Заявление может оформляться в самых разных ситуациях, а не только в оговоренных законодателем случаях, например:
- о внесении изменений в состав персональных данных работника,
- внесении сведений в трудовую книжку по основному месту работы,
- предоставлении дополнительных дней к отпуску за сверхурочную работу,
- предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска перед отпуском по беременности и родам и др.
Часто практикуют составление этого документа с целью предварительного согласования кадрового действия с работником перед получением резолюции руководителя. Например, заявление о приеме на работу может не оформляться, однако на практике его порой просят составить. Заявление в этом случае подкладывается к трудовому договору работника до его подписания, и на нем проставляются визы заинтересованных должностных лиц и фиксируется решение руководителя о дате приема, особых условиях и пр.
Рассмотрим, как написать правильно шапку заявления. Она представляет собой отдельное предложение. Данное синтаксическое единство завершается словом «заявление», после которого ставится точка. Адресат прописывается в дательном, а заявитель — в родительном падеже. Ниже приведем несколько примеров шапки:
- «Председателю ТСЖ «Союз» Ивановой Ольге Ивановне от Николаева Петра Петровича, проживающего по адресу (название улицы, дома, квартиры) заявление».
- «Директору ООО «Союз» Ивановой Ольге Ивановне от прораба СУ-15 Николаева Петра Петровича заявление».
- «Ректору СГАУ Ивановой Ольге Ивановне студента 5 курса экономического факультета Николаева Петра Петровича заявление».
Следует обратить внимание на то, что предлог «от» может в шапке заявления не употребляться. Очень важно соблюдать последовательность строк:
- На первой пишется должность и название организации.
- На второй — Ф.И.О. адресата.
- Предлог «от», если он используется в шапке.
- Должность заявителя, если она требуется.
- Ф.И.О. адресанта, его адрес, если это необходимо указать.
Несколько заключительных советов
Можно выучить требования, как писать заявление, но при устройстве на работу сразу же настроить работодателя против своей кандидатуры, если не следить за грамотностью изложения. Грамматические ошибки в официальном документе говорят о личности заявителя. Если предстоит подготовить документ в вышестоящую организацию, его лучше напечатать, чтобы воспользоваться помощью программ, проверяющих грамотность.
Следует избегать излишней подробности. Необходимо сознавать, что сам прокурор, директор организации или руководитель любого ранга вряд ли будут заниматься изучением вопроса лично и подготовкой ответа. Им необходимо лишь понять суть просьбы, чтобы правильно определить, кому его нужно отдать в работу в соответствии с их компетенцией.
Сложные вопросы необходимо дополнять документами, которые помогут разобраться в проблеме.
Как уже было сказано, Трудовым кодексом предусмотрена подача работником «заявления» и «письменного заявления». Заявление – это, по сути, личная просьба работника, направленная на реализацию его трудовых прав. И в тех случаях, когда просьба работника облекается в письменную форму, создается документ – заявление. В Трудовом кодексе предусмотрена подача заявления при необходимости:
1. Предоставления ежегодного оплачиваемого отпуска до истечения 6 месяцев непрерывной работы (ст. 122 ТК РФ).
2. Снижения норм выработки беременным женщинам в соответствии с медицинским заключением или перевода на другую работу, исключающую воздействие неблагоприятных производственных факторов, а также перевода на другую работу женщин, имеющих детей в возрасте до 1,5 лет, в случае невозможности выполнения ими прежней работы (ст. 254 ТК РФ).
3. Предоставления женщинам отпуска по беременности и родам (ст. 255 ТК РФ).
4. Предоставления отпуска по уходу за ребенком (ч. 1 ст. 256 ТК РФ).
5. Предоставления во время отпуска по уходу за ребенком работы на условиях неполного рабочего времени (ч. 3 ст. 256 ТК РФ).
6. Присоединения перерывов для кормления ребенка к перерыву для отдыха и питания либо их переноса на начало или конец рабочего дня (смены) с соответствующим его (ее) сокращением (ст. 258 ТК РФ).
7. Возмещения стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска, если работник трудится в районах Крайнего севера или приравненных к ним областях (ст. 325 ТК РФ).
Случаев, когда работнику нужно подать письменное заявление, Трудовым кодексом установлено больше всего, представим их в таблице.
|
№ |
Случаи подачи письменного заявления |
Норма ТК РФ |
|---|---|---|
|
1 |
Выдача работнику трудовой книжки в целях обязательного социального страхования |
Статья 62 |
|
2 |
Выдача работнику заверенных надлежащим образом копий документов, связанных с работой |
Статья 62 |
|
3 |
Оформление работнику новой трудовой книжки в случае ее отсутствия в связи с ее утратой, повреждением или по иной причине при приеме на работу |
Статья 65 |
|
4 |
Увольнение работника по собственному желанию |
Статья 80 |
|
5 |
Выдача работнику документов, связанных с работой, при увольнении |
Статьи 80, 84.1 |
|
6 |
Несогласие работника с отказом работодателя исправить или исключить его неверные персональные данные |
Статья 89 |
|
7 |
Перенос ежегодного оплачиваемого отпуска работника на другой срок, если работнику своевременно не была произведена оплата времени отпуска либо он своевременно не был предупрежден о начале отпуска |
Статья 124 |
|
8 |
Замена части ежегодного оплачиваемого отпуска, превышающей 28 календарных дней, денежной компенсацией |
Статья 126 |
|
9 |
Предоставление работнику неиспользованного отпуска при увольнении |
Статья 127 |
|
10 |
Предоставление работнику отпуска без сохранения заработной платы |
Статья 128 |
|
11 |
Оплата труда в неденежной форме (в размере не более 20 % зарплаты) |
Статья 131 |
|
12 |
Получение работником зарплаты безналичным способом или замена кредитной организации, куда работодатель переводит зарплату |
Статья 136 |
|
13 |
Замена выдачи работникам молока за труд во вредных условиях компенсационной выплатой |
Статья 222 |
|
14 |
Возмещение работнику ущерба работодателем |
Статья 235 |
|
15 |
Продление срока действия срочного трудового договора с беременной в случае его истечения до окончания отпуска по беременности и родам |
Статья 261 |
|
16 |
Предоставление 4 дополнительных оплачиваемых выходных дня в месяц одному из родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами |
Статья 262 |
|
17 |
Предоставление 1 дополнительного выходного дня в месяц без сохранения зарплаты женщине, работающей в сельской местности |
Статья 262 |
|
18 |
Предоставление ежегодного дополнительного отпуска, присоединение его к основному оплачиваемому, использование отдельно или по частям работникам, перечисленным в статье |
Статья 263 |
|
19 |
Предоставление выходного дополнительного дня ежемесячно одному из родителей (опекуну, попечителю, приемному родителю), работающему в районе Крайнего Севера или в приравненной к нему местности и имеющему ребенка в возрасте до 16 лет |
Статья 319 |
|
20 |
Перечисление на счет профсоюзной организации членских профсоюзных взносов из зарплаты работника |
Статья 377 |
Стилистические требования
Как уже отмечалось выше, в целом форма заявления довольно произвольная. Однако лучше придерживаться делового стиля в изложении, чтобы документ был максимально понятным.
- Краткость – сестра таланта. Чем короче заявление, тем лучше. При этом оно не должно потерять в фактуре. Нужные ссылки должны обязательно быть упомянуты.
- Очень смешно и нелепо смотрятся ошибки в официальных документах. Перепроверьте грамматику, лексику и орфографию. Все же это деловая бумага, которая по возможности не должна содержать опечаток и неточностей. В некоторых случаях наличие ошибок может служить причиной отклонения заявления по формальному признаку.
- Просторечиям, эмоционально окрашенным выражениям, сленгу, жаргону, табулярной лексике, метафорам и гиперболам в заявлении не место. Литературный талант лучше приберечь для более творческих занятий.
- Документ в целом должен быть опрятно оформлен. Иногда его можно напечатать на принтере. В ряде случаев заявление обязательно пишется от руки. В любом случае документ не должен содержать исправлений, зачеркиваний, пятен, клякс и пр.
Важно понимать, что если организация или государственный, муниципальный орган допускают составление заявления в свободной форме, это не значит, что автор может не придерживаться общепринятых требований к тексту и особенностям изложения. Важно не только соблюдать структуру, но и определенные правила – вот наиболее важные из них:
- Документ составляется по возможности кратко, на 1-2 страницы. Вместе с тем в нем нужно изложить все обстоятельства по делу, сослаться на максимальное количество фактов, документов, норм закона.
- Грамматические, орфографические, лексические и иные ошибки не допускаются. Заявление, составленное с нарушением норм языка, все равно должно быть рассмотрено, однако зачастую оно вызывает негативную реакцию у адресата, что неизбежно отражается на репутации самого заявителя.
- Исключаются просторечные, эмоциональные выражения, сленг, жаргон и тем более нецензурные слова.
- Категорически недопустимы угрозы, шантаж в адрес собеседника и/или его близких (как в отношении конкретных людей, так и в общем). В таком случае заявление не только не будет рассмотрено, но и может быть передано в правоохранительные органы для возбуждения административного или уголовного дела.
- Следует соблюсти и эстетические требования. В большинстве случаев документ лучше напечатать. Однако его можно написать и от руки, если почерк достаточно аккуратен и разборчив. Исправления, зачеркивания и помарки не допускаются.
Как правильно составить заявление?
Каких-то специальных правил при составлении не существует. Составить правильное заявление можно руководствуясь следующей инструкцией:
- Необходимо указывать лицо, подавшее заявление, его адрес. Если заявление подает работник, адрес можно и не указывать.
- Указывается также орган или предприятие, которому адресуется данное заявление, его адрес.
- Далее излагаются по существу основные требования заявителя. Например, если сотрудник пишет заявление на отпуск – необходимо указать период, в течение которого работник хочет уйти в отпуск. Если организация просит выдать какие-либо документы, за выдачу которых необходимо уплачивать госпошлину, необходимо указать реквизиты платежного поручения об уплате государственной пошлины, а также приложить к заявлению платежное поручение.
- Необходимый реквизит – это подпись и ее расшифровка.
- Дату можно и не указывать, если заявление исходящее. Адресат (например, налоговая) самостоятельно проставляет отметку о принятии, в том числе и дату принятия заявления.
Рассмотрим, как написать правильно шапку заявления. Она представляет собой отдельное предложение. Данное синтаксическое единство завершается словом «заявление», после которого ставится точка. Адресат прописывается в дательном, а заявитель — в родительном падеже. Ниже приведем несколько примеров шапки:
- «Председателю ТСЖ «Союз» Ивановой Ольге Ивановне от Николаева Петра Петровича, проживающего по адресу (название улицы, дома, квартиры) заявление».
- «Директору ООО «Союз» Ивановой Ольге Ивановне от прораба СУ-15 Николаева Петра Петровича заявление».
- «Ректору СГАУ Ивановой Ольге Ивановне студента 5 курса экономического факультета Николаева Петра Петровича заявление».
Следует обратить внимание на то, что предлог «от» может в шапке заявления не употребляться. Очень важно соблюдать последовательность строк:
- На первой пишется должность и название организации.
- На второй — Ф.И.О. адресата.
- Предлог «от», если он используется в шапке.
- Должность заявителя, если она требуется.
- Ф.И.О. адресанта, его адрес, если это необходимо указать.
Советы для тех, кто хочет следовать ГОСТу
Чтобы точно следовать стандартам оформления бумаг, прежде всего следует ознакомиться с текстом регулирующего документа, поскольку в нем можно найти не только правила составления текста, но и наглядные схемы, готовые бланки. Эта информация особенно пригодится в том случае, если в компании вообще нет собственных шаблонов и локальных требований.
Последующее утверждение единых форм бланков для каждого вида документа, основанных на регламенте ГОСТа позволит сэкономить время, существенно снизить трудозатраты и выделить только основную суть в обращении.
Бланки в электронном формате должны заверяться цифровой подписью и иметь защиту от изменений.
Несмотря на диспозитивность в использовании унифицированных стандартов оформления документов, применение правил ГОСТа способствует повышению авторитета, поскольку они давно закреплены в обычаях делового оборота и указывают на соблюдение корпоративного этикета.
Что такое «свободная форма»
Понятие свободной формы имеет отношение не ко всему документу, а к той его части, в которой непосредственно излагается обращение. Заявитель формулирует и записывает суть заявления своими словами без использования шаблонных фраз и выражений. Такая форма позволяет сделать описание проблемы более полным, учесть все ее нюансы.
В то же время необходимо соблюсти деловой стиль, указывать фактическую информацию, которая необходима для принятия управленческого решения.
- разговорный сленг (пример: «Дорогой ты мой человек! Помоги, будь так любезен!»);
- ненормативная лексика (пример: «… по причине того, что какой-то хрен с горы решил поставить забор…»);
- использование элементов иного стиля, например, специальных научных терминов (пример: «В результате абдукции комиссия выдвинула следующие предложения…»).
Небрежного написания, грамматических ошибок также крайне желательно избегать. Текст должен быть составлен так, чтобы исключить двоякое толкование.
Заявление в организацию от физического лица
Рассмотрим этот документ с точки зрения принимающей стороны.
Делопроизводству заявлений от физических лиц нужно уделять особое внимание. На защите интересов заявителей стоит Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред. от 24.11.2014; далее — Федеральный закон № 59-ФЗ).
Ошибочно полагать, что его действие распространяется только на государственные органы, органы местного самоуправления и бюджетные организации. Это уже давно не так. Еще в 2013 г. этот список пополнили организации, «на которых возложено осуществление публично значимых функций» . Нигде нет внятного определения, что это за функции, но из формулировки видно, что понятие это довольно широкое и теоретически «попасть под него» может любая организация, клиентами которой являются физические лица.
В отличие от делового письма-заявления, заявление физического лица может являться и запросом, и просьбой, и претензией. Обратимся к определению слова «заявление:
Наш словарик
Заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц .
Компания может разработать собственную, удобную для себя форму стандартного заявления от физического лица и выложить ее в общий доступ. Но делать эту форму обязательной и не принимать заявление только потому, что оно составлено не так, как «положено», нельзя. Люди не обязаны знать о существовании разработанной компанией формы заявления, как и не обязаны пользоваться Интернетом, откуда эту форму можно скачать. Федеральный закон № 59-ФЗ определяет минимальный набор информационных блоков в обращении:
Извлечение
из Федерального закона № 59-ФЗ
Статья 7. Требования к письменному обращению
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Как видим, набор минимальный, и мы не можем обязать наших заявителей даже указывать их мобильные телефоны. Вписывать в заявления способы оперативной связи можно только рекомендовать.
«Вы вольны выбирать…»
Физическое лицо может оформлять заявление так, как ему заблагорассудится:
от руки или в печатном виде;
называть его «заявлением», «обращением», «требованием» или вовсе никак не называть;
писать кратко и по делу или приводить собственную подробную автобиографию;
а также направлять документ по почте или привозить лично.
Организация обязана принять заявление, если в нем содержится необходимый минимум сведений.
Заявление физического лица, прошедшее первичную обработку в канцелярии компании-адресата, приведено в Примере 2.